前回PCをWindows7に買い替えた話をした。
早速、顧問先の本店所在地住所変更を電子申告した。
税務署の方は古いPCで電子申告していたので完了していたが、地方税の方はまだだったので、新PCで電子申告することにした。
まず、ICカードのドライバソフトをインストールして次にICカードマネージャもインストールしなければいけないのを忘れて、いきなりICカードリーダをUSB接続してPCdeskを起動させた。
すると「MNE008E カードの接続に失敗しました。」というエラーが出る。
ICカードリーダがおかしいかとメーカのＨＰ http://www.ntt.com/jpki/data/faq.html
から問い合わせフォームに回答、電話での対応を希望にしてメール送信した。
しばらくして電話かかり、ドライバソフトをインストールしなくてはいけない事に気づきインストール後再処理すると、同様のエラーがまた出る。
ICカードマネージャをインストールしなければいけないから同様のエラーでるのだろうと一旦電話切る。
ここからは日本税理士会連合会のテリトリーだから電話(03-5435-0940)し、ICカードマネージャダウンロード時のユーザ名・パスワードをFAXで通知してもらった。
ダウンロードして再処理したが、先程と同様のエラーが出る。
再度NTTコミュニケーションにメールして電話かけてもらい、電話でいろいろ話しているうちに原因が判明した。
ICカードマネージャ実行選択したので、ダウンロード後、続けてインストールが走ったらよいのだが、ダウンロードしたフォルダが開いただけだったので閉じてしまってインストールされてなかった。
やっと接続できたと言った時の電話の向こうの女性オペレータもほっとした声で、喜んでくれた。
本題の顧問先の本店住所変更するが、本来兵庫県と神戸市の2ｹ所に提出しなければいけない筈なのに、神戸市しか表示されていない。
これはおかしいと思い、eLTAXのヘルプデスクに(0570－081459)に電話した。
調べてもらったら兵庫県は電子申請・届出は受け付けていないという事で紙で提出しなければいけないと。
市民税はＯＫで府県民税の方がＮＧかと、せっかく電子申告で代理送信完了と思ったのに！
ぼやいても仕方ないので、税理士が新しいパソコンで電子申告する時の注意点備忘録として、上記悪戦苦闘の画面遷移を作成した。
地方税電子申告(eLTAX)しながら処理した、ICカードリーダ・ドライブソフトとICマネージャのインストール方法